Вопрос:
Здравствуйте!
В платежке за январь мне была начислена сумма каких-то судебных расходов 458,94, но потом эту сумму с меня списали и я оплатила только сумму за ком. услуги. Задолженности не было.
При переходе на новый программный продукт Красинформ эта сумма судебных расходов снова подтянулась в платежку и указана как недоплата. Я плачу вовремя сумму за ком.услуги, начисленную за месяц и эти судебные расходы оплачивать не собираюсь. Прошу разобраться в ситуации и списать данную сумму 458,94 с моего лицевого счета. (старый лицевой счет 61514501, новый лицевой счет 2132797.

Ответ:

Добрый день!
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее - в платежном документе за январь 2020 г. отображается зачисление оплаты в текущем месяце на общую сумму в том числе - 2691,34 руб. ЖКУ; 161,40 руб. Пени; 434,00 руб. Судебные расходы. Для уточнения общей суммы платежа, просим предоставить чек об оплате ЖКУ в январе 2020 г.
Направить скан-копию подтверждающего документа возможно на электронную почту trioportal@gmail.com

Задать свой вопрос Другие вопросы и ответы